背景素描：武义县协力文具用品厂坐落于风景秀丽素称“十里画廊”的省级著名风景区：浙江省武义县俞源工业区。公司主要生产各种塑料图钉，回形针，以及各种塑料文具和文教用品。

    人物采风：徐敏，才20出头，朴实不善言辞。“当我使用诚信通尝到甜头后，也有跟朋友们说起，结果发现有不少人早就在用诚信通了，只不过我后知后觉，以前一直没有留意。”

诚信通 让我每个星期有一笔单子

    2004年5月，徐敏创办了自己的小厂——武义县协力文具用品厂。一年后，由最初的一台机器增加到两台机器，而销售额一年才20几万，徐敏明显感觉到了压力。武义地区有300多家文具厂，周边市场几近饱和，价格越压越低。去外面拓宽渠道，又似乎找不到线索，要怎样才能找到更好的客户源呢，徐敏在不断的思考着。

    2005年4月，徐敏给厂里买了台电脑，这是他第一次开始使用电脑和尝试着上网。徐敏在上网时，无意中进了阿里巴巴中文站，头一次知道网络营销。他试着注册了免费会员，用生涩的网络技巧开始触摸电子商务。他在阿里巴巴客服人员的帮助下，才用一星期就学会了上传图片。当阿里巴巴客服人员告诉他注册诚信通会员可以增加成交率时，他半信半疑的说：“只要我用免费会员在阿里做成生意了，我就马上注册诚信通。”

免费会员不到半月 幸运接到定单

    徐敏说：“当时是个青岛的客户，急着要一批货，量很少，还要开模具，可能其他大厂不愿意做，而我是小厂，有生意就做，就这样找上了我。对方给我打了6000元的款子开模具。样品合格后，他们就给我打了货款，然后我再生产，给他们发货。呵呵，也不知道他们为什么这么信任我，可能是运气吧。但是这次愉快的合作，却为我的电商道路开了个好头。”

    也就是因为尝到了电子商务的甜头，徐敏注册了诚信通会员。之后，几乎每个星期工厂都可以接一笔单子，到现在快两年了，每年都有五、六十万的销售额，客户来自全国各地，价格也比武义周边的高很多。销售额增加了，工厂的规模也开始扩大了，机器由原先的两台增加到四台，工人由原先的6、7个增加的将近30个。徐敏对工厂的未来充满信心。

    谈到成功经验，徐敏认为最重要的是“坚持”。“我非常感谢阿里巴巴！现在我觉得阿里巴巴就是工厂的后盾和支柱，一方面现在工厂的主要业务都是来自阿里巴巴，另一方面，有了阿里巴巴让我很有安全感，不再怕没有客户了，因为阿里巴巴是个很庞大的市场！也有不少朋友说在阿里巴巴上做不到生意的，我想最主要的是做事不够坚持吧。网络销售不同于现实中的销售，最初必定会有不少的失败和挫折，要经历一些东西才会慢慢积累经验，才会真正懂得电子商务该怎么操作。如果一开始没效果，就马上打退堂鼓，那结果可想而知！”

客户资料：
公司名称：武义县协力文具用品厂
联系人：徐敏
电话：86 0579 7776595
传真：86 0579 7776597
地址：中国 浙江 武义县 武义县俞源工业区
邮编：321205

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